Финансы и экономика в ИТ(п)

1. Задачи управления экономикой и финансами ИТ и роль этой деятельности в управлении жизненным циклом ИТ-услуг

2. Оптимизация предоставления ИТ-услуг и управление портфелем услуг

• Портфель услуг: структура и содержание
• Бизнес-кейс
• Назначение и задачи управления портфелем услуг
• Основные принципы и понятия управления портфелем услуг
• Виды деятельности управления портфелем услуг

3. Управленческий учёт

• Цели, задачи
• Основные понятия
• Методы учёта и отнесения затрат
• Практическая работа – Классификация затрат

4. Оценка стоимости ИТ-услуг

• Методы расчёта себестоимости
• Метод прямых затрат
• Метод полных затрат
• Функционально-стоимостной учёт
• Динамика переменных затрат
• Инвестиционный анализ
• Выставление счетов и взимание оплаты
• Практическая работа – Расчет себестоимости
• Практическая работа – Инвестиционный анализ

5. Планирование бюджета ИТ

• Подходы к управлению бюджетом ИТ
• Планирование бюджетного процесса в ИТ: этапы, особенности, сложности
• Практическая работа – Бюджетирование

6. Моделирование спроса на ИТ-услуги

• Назначение и задачи управления спросом
• Основные принципы и понятия управления спросом
• Виды деятельности управления спросом

7. Внедрение управления финансами ИТ

• Ключевые факторы успеха
• Трудности и риски

8. Обзор и завершение курса